Lever dine kunder i en digital hverdag?

Hva vet du om dine digitale kunder/brukere?
Forstår du dine kunders digitale adferd?
Forstår dine kunder hva du forsøker å selge dem?
Har du en optimal tilstedeværelse på www?
Kunne den vært mer brukervennlig?
Fungerer din forretningsmodell på www tilfredsstillende? 
Kunne eller burde den vært bedre?

---